Privacy Policy

Déclaration de protection des données (obligation d’information)

Entités responsables de la protection des données :

Le site web « palfinger-tail-lifts.com » et la procédure de recours à une extension de garantie (enregistrement) sont exploités conformément à l’art. 26 du règlement UE relatif à la protection des données en « responsabilité conjointe » par

Palfinger Tail Lifts GmbH
Fockestraße 53,
27777 Ganderkesee,
Allemagne

PALFINGER AG
Lamprechtshausener 8
5101 Bergheim
Autriche

(ensemble « PALFINGER ») en tant que responsables conjoints (ci-après « responsables »). Palfinger Tail Lifts et PALFINGER AG ont défini leur collaboration par contrat conformément à l’art. 26 du règlement UE relatif à la protection des données et déterminé ainsi les compétences et responsabilités des deux partenaires contractuels.

Données personnelles collectées et finalité du traitement/fondements juridiques :

Lors de l’accès au site web, les données d’utilisateur suivantes sont collectées :
l’adresse (URL) du site web chargé
le navigateur et la version du navigateur
le système d’exploitation utilisé
l’adresse (URL) du dernier site visité (URL référent)
le nom de l’hôte et l’adresse IP de l’appareil connecté
la date et l’heure

Ces données sont collectées pour optimiser la fonctionnalité, la sécurité système et l’établissement de connexion du site. Le fondement juridique de ce traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, alinéa f) du règlement sur la protection des données (intérêt légitime), l’intérêt légitime reposant sur les finalités précédemment citées. En outre, ce traitement des données est nécessaire pour pouvoir mettre à disposition (§ 96, alinéa 3 de la loi allemande sur les télécommunications) le service (affichage et fonctionnement du site web) explicitement demandé par l’utilisateur.

Pour accéder à vos données personnelles, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.palfinger.com/fr-fr/confidentialite

Notre site web utilise les cookies HTTP pour enregistrer des données propres à l’utilisateur.
Ci-dessous, nous expliquons la nature des cookies et la raison de leur utilisation, afin que vous compreniez au mieux cette déclaration de protection des données.

Lorsque vous naviguez sur le web, vous utilisez un navigateur. La plupart des sites web enregistrent des petits fichiers de texte dans votre navigateur. Ces fichiers s’appellent des cookies. Les cookies enregistrent certaines de vos données utilisateur. On distingue les cookies propriétaires et les cookies tiers. Les cookies propriétaires sont directement créés par notre page, tandis que les cookies tiers sont créés par des pages web partenaires (Google Analytics p. ex.). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie enregistre des données différentes. Il convient de distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Ces cookies sont par exemple requis lorsqu’un utilisateur met un produit dans son panier, surfe ensuite sur d’autres pages et ne règle son achat que plus tard. C’est grâce à ces cookies que le panier n’est pas supprimé, même lorsque l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur et sur les éventuels messages d’erreur reçus. En outre, ces cookies mesurent la durée de chargement et le comportement du site web sur différents navigateurs.

Cookies de fonctionnalité
Ces cookies garantissent une meilleure expérience utilisateur. Ils enregistrent par exemple les lieux, tailles de police et données de formulaire saisis.

Les cookies publicitaires
Également appelés cookies de suivi. Ils permettent de proposer des publicités adaptées à l’utilisateur. Cette fonctionnalité peut s’avérer aussi pratique qu’énervante.

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur ou supprimer les cookies existants. Voici comment trouver les paramètres pour chaque navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données des sites web dans Safari

Firefox : supprimer les cookies pour retirer les données que les sites web ont enregistrées sur votre ordinateur

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Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez aucun cookie, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé lorsqu’un cookie doit être créé. Vous pouvez alors choisir d’autoriser ou d’interdire chaque cookie. La procédure est différente selon le navigateur. La meilleure façon pour la connaître est de rechercher l’information en tapant « Supprimer les cookies Chrome » ou « Désactiver les cookies Chrome » dans Google si vous utilisez Chrome.

Dans la mesure où ces données sont collectées par la création d’un cookie, nous vous prions d’observer notre politique en matière de cookies.

Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’extension de la garantie de votre hayon élévateur. Sauf mention contraire explicite lors de la collecte des données à caractère personnel, le fondement juridique du traitement des données en cas d’utilisation des cookies est la préservation de l’intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de garantir et de faciliter l’utilisation de notre site web aux internautes qui y surfent. En ce qui concerne les cookies non nécessaires, nous avons besoin de votre consentement au sens de l’art. 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD et du § 96, alinéa 3 de la loi allemande sur les télécommunications.

Les données suivantes sont nécessaires pour l’enregistrement en vue d’une extension de la garantie :

Titre (Monsieur/Madame)
Prénom, nom
Nom de l’entreprise
Adresse e-mail professionnelle
Numéro de téléphone professionnel
Secteur :
Numéro de série

Dans ce contexte, le fondement juridique du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD.

Dans la mesure où, après avoir renseigné une première fois ses données, l’utilisateur utilise le formulaire de contact mis à disposition pour l’achat d’un produit et l’extension concrète de garantie chez Palfinger, le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, alinéa b) du RGPD (exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée) ; sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, alinéa f) (intérêts légitimes poursuivis pour la traçabilité des responsabilités, la communication efficace et économique).

Aucune décision individuelle automatisée (y compris profilage) au sens de l’art. 22 du RGPD n’a lieu lors des activités de traitement.

Les données sont enregistrées jusqu’à exécution de leur finalité, puis supprimées en l’absence d’autre obligation légale de conservation des données ou si les données ne sont plus nécessaires pour faire valoir ou refuser d’éventuels droits. La transmission à des tiers n’a lieu que dans le cadre indiqué ci-dessous.

La transmission des données à des tiers peut s’effectuer dans le cadre de l’exécution des finalités mentionnées ci-dessus et dans ce cas, il n’existe aucune intention de transmettre les données à un pays tiers. Si c’est le cas, les responsables se sont assurés par des accords contractuels que le transfert et le traitement des données correspondent au niveau de protection des données exigé par le RGPD, indépendamment du lieu de traitement. Les destinataires potentiels peuvent être, outre les deux responsables, des autorités, des tribunaux, des représentants juridiques et des prestataires de services informatiques.

Délégué à la protection des données de PALFINGER AG et Palfinger Tail Lifts GmbH :

Pour toute question, veuillez contacter le délégué à la protection des données du groupe, Alexander Mestian, Lamprechtshausener Bundesstraße 8, 5101 Bergheim, Autriche, tél. : +49 69 20110 0, E-mail : 43 662 2281 0, dataprotection@palfinger.com

Droit de réclamation : l’utilisateur dispose d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition :

Les responsables garantissent au participant/à la participante un droit d’accès aux données personnelles le/la concernant, ainsi qu’un droit de rectification, d’effacement, de limitation de traitement ou d’opposition au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données.

Les compétences en ce qui concerne les processus de traitement des données et les responsabilités eu égard aux obligations légales de protection des données sont réparties entre les responsables selon le type d’activité lors du traitement des données et de la manière suivante :

Compétences et responsabilité en ce qui concerne les processus de traitement

Compétences et responsabilité en ce qui concerne l’information des personnes concernées

Les deux responsables conjoints doivent garantir l’exécution de leurs obligations de communication des informations conformément aux art. 13 et 14 du RGPD.

Le responsable conjoint Palfinger s’assure que les contenus harmonisés essentiels de l’accord entre les responsables conjoints se trouvent à titre préventif sur le site web www.gutaufgehoben.at et que ces contenus sont donc consultables. Les responsables conjoints actualisent les contenus essentiels de l’accord et se mettent d’accord avec l’autre responsable si des adaptations sont nécessaires.

Compétences et responsabilité en ce qui concerne l’application des autres droits des personnes concernées

En principe, les deux responsables conjoints sont compétents en matière de traitement et de réponse aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées (« droits des concernés ») conférés par les art. 15 et suivants du RGPD.

Les personnes concernées peuvent s’adresser à chacun des responsables conjoints pour faire valoir l’exercice des droits qui leur sont conférés. Dans ce cas, le responsable conjoint concerné est tenu de transmettre immédiatement la demande d’une personne concernée à l’autre responsable conjoint compétent.

Mise à disposition pour les personnes concernées

Le responsable conjoint Palfinger s’assure que le contenu harmonisé à l’alinéa I. de cette annexe est consultable dans sa dernière version à l’adresse www.palfinger-tail-lifts.com dans un format imprimable.